Política de Privacidad

EnEducameOnline (en adelante, "el Sitio"), valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que compartes con nosotros. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos tu información cuando visitas y utilizas nuestro Sitio.

Al acceder y utilizar nuestro Sitio, aceptas la recopilación y el uso de tu información de acuerdo con esta Política de Privacidad.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios.

• Información que nos proporcionas directamente:

  • Datos de la cuenta: Cuando creas una cuenta, recopilamos tu nombre, dirección de correo electrónico y una contraseña.

  • Información del perfil: Puedes optar por añadir información adicional a tu perfil, como una foto de perfil, biografía y enlaces a redes sociales.

  • Información de pago: Para procesar la compra de cursos, nuestros proveedores de servicios de pago recopilan tu información financiera, como los datos de la tarjeta de crédito o la cuenta bancaria. Nosotros no almacenamos tu información financiera en nuestros servidores.

  • Comunicaciones y contenido: Recopilamos el contenido de tus comentarios, preguntas, respuestas y cualquier otro material que subas o publiques en el Sitio.

  • Comunicaciones con nosotros: Si nos contactas por correo electrónico o a través de un formulario de contacto, conservaremos un registro de esa correspondencia.

• Información que se recopila automáticamente:

  • Datos de uso: Recopilamos información sobre cómo interactúas con el Sitio, incluyendo las páginas que visitas, el tiempo que pasas en ellas, los cursos que ves y tu progreso en los mismos.

  • Datos técnicos del dispositivo: Recopilamos información sobre el dispositivo y la conexión que utilizas, como tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y el proveedor de servicios de internet.

  • Cookies y tecnologías de seguimiento: Usamos cookies y tecnologías similares (como píxeles y etiquetas) para mejorar tu experiencia, analizar el uso del Sitio, recordar tus preferencias y para fines de marketing. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

2. Cómo Usamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

• Proporcionar y gestionar los servicios: Para darte acceso a los cursos que compras, procesar tus pagos y gestionar tu cuenta de usuario.

• Mejorar la experiencia del usuario: Para personalizar tu experiencia, mostrarte contenido relevante, recordar tu progreso en los cursos y adaptar el Sitio a tus preferencias.

• Comunicación: Para enviarte correos electrónicos de confirmación de compra, notificaciones sobre el progreso de tus cursos, actualizaciones importantes del Sitio y, si lo has aceptado, comunicaciones de marketing sobre nuevos cursos o promociones.

• Análisis y mejoras: Para entender cómo se utiliza nuestro Sitio, analizar tendencias, solucionar problemas técnicos y mejorar el rendimiento de la plataforma.

• Seguridad y cumplimiento: Para proteger la seguridad de tu cuenta y de la plataforma, detectar actividades fraudulentas o ilícitas y cumplir con las obligaciones legales.

3. Con Quién Compartimos tu Información

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartirla con los siguientes tipos de entidades:

• Proveedores de servicios: Compartimos tu información con terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio (por ejemplo, servicios de procesamiento de pagos, herramientas de análisis web, servicios de marketing por correo electrónico). Estos proveedores solo pueden usar tu información para los fines especificados por nosotros.

• Asociados comerciales: Podemos compartir tu información con instructores u otros socios para el funcionamiento de los cursos, siempre y cuando sea necesario para la prestación del servicio.

• Fines legales: Podemos divulgar tu información si es requerido por la ley o si consideramos de buena fe que es necesario para proteger nuestros derechos, tu seguridad o la de otros, investigar fraudes o responder a una solicitud gubernamental.

4. Tus Derechos de Privacidad

Tienes derechos sobre tu información personal. Puedes:

• Acceder y corregir: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti y pedirnos que corrijamos cualquier dato inexacto.

• Eliminar: Pedirnos que eliminemos tu información personal de nuestros sistemas. Ten en cuenta que es posible que debamos conservar cierta información para fines legales o comerciales legítimos.

• Oponerte al uso: Oponerte a que usemos tu información para ciertos fines, como el marketing directo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctanos en jmsmgo@gmail.com.

5. Seguridad de los Datos

Nos esforzamos por proteger tu información personal utilizando medidas de seguridad razonables. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por internet es 100% segura, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de tu información.

6. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años sin autorización y consentimiento de sus padres o tutor legal. Si eres padre o tutor y tienes conocimiento de que tu hijo nos ha proporcionado información personal, por favor contáctanos.

7. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Te notificaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Te recomendamos revisarla periódicamente.

8. Contáctanos

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, no dudes en contactarnos:

• Correo electrónico: jmsmgo@gmail.com.